Workshop feedback geven deelt 4 meest gemaakte fouten

Het kan beter: de manier waarop je feedback geeft. Je gaat het namelijk vaak uit de weg of uit enkel kritiek. Dingen die je volgens een workshop Feedback Geven dus niet moet doen. Wat dan wel, leer je in dit artikel.

De ‘Do’s and Don’ts’ van feedback geven en ontvangen

We vinden het lastig om iemand van feedback te voorzien. Intimiderend zelfs. Hierdoor gaan we het vaak uit de weg, of erger: we maken er een potje van. We wachten er te lang mee, uiten enkel kritiek of proberen de confrontatie te mijden.

Totaal onnodig. Feedback is namelijk een fantastische wijze om te leren van je fouten én successen. Want dat is feedback ook: complimenten geven en lof uiten.

Leer het daarom beter doen. Dankzij de ‘do’s and don’ts’ van een workshop Feedback Geven.

1.   Don’t: Te lang wachten met je feedback

Pas een week later terugkomen op een fout die je vandaag zag gebeuren heeft weinig impact. Dat niet alleen: de feedback-ontvanger verliest ook een kostbaar leermoment

Do: Feedback direct uiten

Houd je feedback daarom niet achter, maar geef het direct. Ga gelijk het gesprek aan zodra je iets ziet gebeuren. Niet waar iedereen bij is natuurlijk (of het moet al een compliment zijn), maar onder vier ogen.

Een workshop Feedback Geven leert je dit. Je oefent het initiëren van een gesprek, en leert hoe je dingen aankaart die gevoelig liggen.

2.   Don’t: Confrontaties uit de weg gaan

Een ander grote fout is niet rechtstreeks durven zeggen hoe jij je voelt of hoe je over iets denkt. Je houdt je kritiek binnen, bang om iemand te kwetsen. Je durft je ongenoegen niet te uiten en maakt hierdoor maar een passief agressieve opmerking.

Do: Je tactvol uitspreken

Confrontaties uit de weg gaan is nooit de oplossing. Je uitspreken, dáár los je problemen mee op. Pas dan kan de lucht geklaard worden, en kunnen frustraties verdwijnen.

En dat uitspreken hoeft zeker niet op een agressieve manier te gebeuren. Integendeel. Op een kalme en tactvolle manier feedback geven, werkt het allerbest. Tijdens een workshop Feedback Geven leer je dat.

 3.   Don’t: Enkel negatieve feedback uiten

Bij ‘feedback geven’ denk je misschien aan kritiek uiten. Vertellen waar het op staat, of wat er mis ging. Zodra iemand dan ook aan je vraagt “mag ik je wat feedback geven?” schiet je in de verdediging. Jij wil immers geen slecht woord horen over dat project!

Do: Geregeld complimenten en lof uiten

Toch is feedback meer dan dat. Het gaat ook – en juist – om het uiten van positieve terugkoppeling — wat er goed gaat of een complimentje hier en daar. Net zo belangrijk.

Zie feedback daarom niet als kritiek en geef eens een oprecht compliment. Laat de ander weten dat hij of zij erkent en gewaardeerd wordt. Hoe je dat doet leer je tijdens een workshop Feedback Geven.

4.   Don’t: Alleen maar feedback geven en nooit ontvangen

Tot slot een andere veelgemaakte fout: anderen voorzien van terugkoppeling, maar nooit de ontvanger zijn. Je wuift complimenten weg, schiet in de verdediging zodra je punten van opbouwende kritiek hoort, of herkent feedback niet. Ontzettend jammer, want feedback helpt je juist groeien!

Do: Openstaan voor terugkoppeling

Ga het niet uit de weg, maar vraag er actief naar. Naar wat je beter kunt doen bijvoorbeeld, of wat je leidinggevende van dat project vond. De terugkoppeling die je dan krijgt is geen tik op de vingers. Integendeel: het is een leermoment.

Een workshop Feedback Geven helpt je hierbij. Je leert hoe je om feedback vraagt, én hoe je er mee omgaat zodra je het krijgt — negatieve, maar ook positieve terugkoppeling.

Kortom

Zolang jij die ‘don’ts’ achterwege laat en je toelegt op die ‘do’s’ hoeft feedback geven niet intimiderend te zijn. Een workshop bij Feedbackgeven.nl kan je (en je collega’s) daarbij helpen, mocht je dat lastig vinden. Overweeg dus zeker eens eentje te volgen!